Influencia de la Inteligencia Artificial en la Gestión del Talento Humano
MSc. Wilder Enrique Sanz Bermúdez
- MSc. Daylú Patricia Bermúdez
RESUMEN
La revolución 4.0 trajo consigo una serie de cambios significativos en la forma en cómo se relacionan las personas con su trabajo. Como parte de ella, la inteligencia artificial está transformando el mercado laboral a gran velocidad, modificando la naturaleza de numerosas profesiones e incluso prediciendo la desaparición de algunos empleos en la próxima década. Por ello, este artículo plantea como objetivo describir la influencia de la Inteligencia Artificial en la gestión del talento humano. La metodología planteada fue de enfoque cualitativo, bajo una modalidad de revisión documental. Se seleccionaron artículos arbitrados publicados en los últimos cinco años del metabuscador Google Académico y Scopus. Se empleó como instrumento una ficha bibliográfica considerando los procesos de reclutamiento/atracción, selección, análisis y diseño de puestos, capacitación y desarrollo y evaluación de desempeño. Los resultados señalan que gran parte de las tareas rutinarias o repetitivas serán realizadas por inteligencia artificial, lo que conducirá a que los profesionales de RRHH dediquen más tiempo y energía a tareas estratégicas y de alto valor, como el desarrollo del talento y la gestión del cambio organizacional. Se concluyó que se vislumbran nuevas exigencias para los gestores del talento humano puesto que se requerirá el desarrollo de habilidades tecnológicas como el conocimiento sobre el funcionamiento de algoritmos, modelos de lenguaje y bigdata.
Palabras clave: Inteligencia Artificial, Gestión del Talento Humano.
