Credibilidad con evidencia: el impacto del aseguramiento en los reportes de sostenibilidad de la banca latinoamericana
PhD. Car-Emyr Suescum Coelho
- PhD. Carluys Suescum Coelho
- Msc. Carlysmar Suescum Coelho
- Msc. Carelys Suescum Coelho
- Msc. Carmen MarÃa Coelho Freitas
RESUMEN
La presente investigación describe la credibilidad de los reportes de sostenibilidad en el sector financiero latinoamericano, analizando cómo el tipo/nivel de aseguramiento, la cobertura, la adopción de marcos y la gobernanza ética influyen en la confiabilidad informativa. Se aplicó un diseño exploratorio de base documental con complemento cualitativo bajo un enfoque integrador transcomplejo. La muestra consideró ocho reportes de sostenibilidad y tres informantes clave (auditor, directivo de sostenibilidad y regulador). Se empleó una matriz de extracción (aseguramiento, cobertura, GRI/SASB/IFRS S1–S2, independencia) y entrevistas semiestructuradas; el análisis combinó estadÃstica descriptiva y codificación temática.
Los hallazgos muestran heterogeneidad: una entidad presentó verificación externa de PwC; dos registraron seguridad limitada (Deloitte y PwC); otra reportó verificación parcial GRI; mientras que las últimas cuatro no evidenciaron aseguramiento especÃfico, aunque sà auditorÃas financieras. GRI domina como marco normativo; SASB es incipiente e IFRS S1/S2 está en evaluación.
La credibilidad aumentó cuando confluyeron encargos externos (aún limitados), cobertura suficiente, independencia declarada y consistencia con marcos internacionales. Se concluye que fortalecer la comparabilidad regional exige ampliar el alcance y nivel del aseguramiento hacia ISSA 5000/IESSA, clarificar la independencia, integrar métricas sectoriales SASB al aplicar IFRS S1/S2 y profundizar la trazabilidad metodológica de KPIs. Estas acciones robustecen la utilidad decisional para inversionistas, reguladores y demás grupos de interés. El estudio aporta evidencia aplicada para orientar hojas de ruta regulatorias y compromisos corporativos medibles en la región
Palabras clave: Aseguramiento de sostenibilidad; Credibilidad informativa; Sector financiero latinoamericano; ISSA 5000.
